Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026
Informativa Privacy ai sensi dell'art. 13 GDPR
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il Sito www.carbonplai.com e utilizzano i servizi della piattaforma Carbon PL(Ai). La pubblichiamo in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Carbon PL(Ai) S.r.l. — Email contatto privacy: privacy@carbonplai.com.
2. Tipi di dati trattati
- Dati di registrazione: nome, cognome, email, telefono, password (cifrata con bcrypt).
- Dati di contratto E-Green: dati anagrafici, indirizzo fornitura, IBAN, codice POD/PDR, documenti di identità, codice fiscale, bollette energia.
- Dati di rete MLM: posizione di carriera, sponsor diretto, struttura collaboratori, transazioni in punti (CP/VP).
- Dati di pagamento: gestiti tramite operatori certificati PCI-DSS (Stripe, PayPal). Non memorizziamo numeri di carta sui nostri server.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log server, tipo di browser e dispositivo (per finalità di sicurezza).
- Comunicazioni: messaggi nelle chat E-Green, email transazionali, conferme contrattuali.
3. Finalità e basi giuridiche
a) Erogazione del servizio
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) — registrazione, gestione account, attivazione contratti energia, gestione rete MLM.
b) Obblighi di legge
Adempimenti contabili, fiscali, antiriciclaggio (art. 6.1.c GDPR).
c) Comunicazioni transazionali
Notifiche obbligatorie sul tuo account (es. firma OTP, alert documenti) — interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR).
d) Marketing e newsletter (opzionale)
Solo previo consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
4. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da soggetti terzi nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: fornitori di hosting cloud (UE), provider email transazionali (Resend), gestori dei pagamenti (Stripe, PayPal), partner energia (per l'attivazione del contratto E-Green). I trasferimenti extra-UE avvengono solo con clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
5. Periodo di conservazione
- Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi (obblighi fiscali).
- Documenti contratti energia: 10 anni dall'attivazione, come da normativa di settore.
- Comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso.
- Log di navigazione: massimo 12 mesi.
6. Diritti dell'interessato
Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento, ottenerne la portabilità, opporti al trattamento per finalità di marketing (artt. 15-22 GDPR). Contattaci a privacy@carbonplai.com. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura HTTPS, bcrypt sulle password, accessi su due fattori per gli amministratori, backup giornalieri cifrati, monitoraggio dei tentativi di intrusione.
8. Modifiche
Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.
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